Gyakran Ismételt Kérdések

A sikeres fizetés után azonnal, automatikusan küldjük a licenckulcsot az Ön által megadott e-mail címre. Általában 1-5 percen belül megérkezik.

A licenckulcs mellé minden esetben küldünk egy részletes, magyar nyelvű aktiválási útmutatót is, amely lépésről lépésre végigvezeti Önt a folyamaton. Letöltési linkeket is biztosítunk a hivatalos telepítőkhöz.

Először kérjük, ellenőrizze a "Spam" (Levélszemét) vagy "Promóciók" mappákat a levelezőjében. Ha ott sem találja 15 percen belül, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon, és azonnal segítünk!

Igen, minden nálunk kapható licenc 100% jogtiszta és eredeti. Az Európai Unió jogszabályaival összhangban forgalmazunk szoftverlicenceket — az Európai Unió Bíróságának UsedSoft-ítélete (C-128/11) alapján a használt szoftverlicencek továbbértékesítése az EU-ban jogszerű, és kínálatunk részben ilyen, jogszerűen újraértékesített licencekből áll. Ezek legális, teljes értékű kulcsok.

Webshopunkban biztonságosan fizethet bankkártyával a Stripe rendszerén keresztül. Elfogadjuk a legnépszerűbb bankkártyákat (Visa, Mastercard, Maestro).

Igen. A sikeres vásárlást követően automatikusan kiállítjuk az elektronikus számlát (e-számla), amelyet a licenckulccsal együtt megküldünk Önnek e-mailben.

A legtöbb nálunk kapható szoftver (például operációs rendszerek és Office csomagok) örökös licenccel rendelkezik, ami azt jelenti, hogy egyszeri díj befizetése után korlátlan ideig használhatja őket. Ha egy szoftver előfizetéses (pl. 1 éves), azt külön kiemeljük a termékoldalon.

Természetesen! Ha a részletes útmutató ellenére elakadna a telepítés vagy aktiválás során, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

Minden szoftver termékoldalán feltüntetjük a rendszerkövetelményeket. Kérjük, vásárlás előtt bizonyosodjon meg róla, hogy a számítógépe megfelel az előírásoknak (pl. Windows 10/11 vagy macOS).

Jellemzően egy licenckulcs egy eszközre érvényes, kivéve ha a termék neve vagy leírása kifejezetten mást jelez (pl. "5 PC").

A Retail licenc hordozható, azaz ha új számítógépet vásárol, átviheti a szoftvert az új gépre (a régin történő deaktiválás után). Az OEM licenc viszont ahhoz az alaplaphoz kötődik, amelyen először aktiválták, így gépcsere esetén új licencet kell vásárolnia.

Mivel digitális termékeket értékesítünk (aktiválási kulcsok), a kulcs kiküldése után elállásra nincs lehetőség. Azonban, ha a licenckulcs hibás és ügyfélszolgálatunk segítségével sem tudjuk működésre bírni vagy kicserélni, 100% pénzvisszafizetési garanciát vállalunk!

Igen, természetesen! Vásárláskor egyszerűen adja meg cégének adatait (és adószámát), és a rendszer automatikusan a megfelelő, cégek számára kiállított számlát fogja generálni és elküldeni Önnek.

Nem, a Windows szoftverek (pl. PC-re szánt Microsoft Office) nem telepíthetők közvetlenül Mac operációs rendszerre. Mac gépekhez kérjük, válassza a kifejezetten macOS-re készült termékeinket (pl. Office Mac-re).